Запуск Дроп Проекта с нуля. 3 способа подобрать прозвонщика. Часть 1.

https://s8.hostingkartinok.com/uploa…84156278dd.jpg

Статья для тех, кто собирается расширять бизнес и инвестировать в Дроп Проект под стаф.

https://s8.hostingkartinok.com/uploa…cea12a2f50.png

МАСТОДОНТАМ ТУТ ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО

Сегодня Вещевой Кардинг становится всё более интересней как сфера дополнительных инвестиций и увеличения прибыли, в первую очередь это связано с лёгким и быстрым запуском проекта и мгновенной окупаемостью за 1 месяц, а иногда всего 1 товар может окупить все расходы по Проекту.

Сколько $ необходимо, чтобы запустить проект под стаф?

Дроп проект с документами (500-1000$), Админка (300-500$), Отклик (2-3$ за человека, купить надо будет 100-300 отклика), Домен, хостинг (20-30$ на год), Телефония (skype/sip 10$ в мес), Прозвонщик (ваш сотрудник 300-500$ в мес)

Команда.

Кодер.
Обязанности: Кодер может подредактировать сайт, установить админку, установить сайт на хостинг (необязательный персонаж. Сайт может подрекдактировать Продавец в случае необходимости, а для установки сайта достаточно его просто скопировать на хостинг). К админке почти всегда есть инструкция по установке и если вы немного разбираетесь в этом – то не составит труда установить её самому)
Если вы всё таки решите взять в команду кодера, лучше найти его не на кардинг форуме а на любой площадке, где тусуются фрилансеры. Вы получите человека, который не в теме (который не воспользуется на стороне вашим дроп проектом и не засветит/не продаст его), а также цена за услуги кодера будет минимальной, например 5$ в час. Кодеру ненужно платить зарплатау, он просто находится всегда у вас под рукой и выполняет грязную работу. Установить сайт на хостинг, настроить почты, создать базу данных для админки, установить админку, это всё обойдётся вам в 10$ и кодер это сделает за 1 час. Такую грязную работу желательно делегировать и высвобождать своё время.

Прозвонщик/Саппорт.
Обязанности: Переписка с сотрудниками (почта), интервью с соискателями (звонки), поддержка сотрудников во время работы (звонки+почта)
Если без кодера можно обойтись, то без прозвонщика никак! Рассмотрим варианты, где можно найти прозвонщика и какие при этом есть плюсы и минусы.

Прозвон Сервисы.

Если вы новичёк и стараетесь сэкономить при запуске, нет смысла обращаться в Прозвон сервисы – это слишком дорого вам обойдётся. Почему?
При работе с прозвон сервисом вам необходимо в обязательном порядке платить Абонплату каждый месяц по предоплате.
Сервисы в первую очередь ориентированы на крупных клиентов, с которых получается основная прибыль, поэтому ваши задания могут быть выполнены несвоевременно, особенно, если в сервисе не много операторов.

Из преимуществ работы с сервисами можно отметить:

Большой опыт работы, который увеличивается с каждым днём, прозвонщики знают что говорить и как вести себя в разных ситуациях.
Минимальная вероятность, что сервис вас обманет или выведет стаф на свои адреса.

В любом случае, стоит собрать контакты всех сервисов по прозвону, уточнить сколько будут стоить услуги по обслуживанию вашего дроп проекта. Возможно когда то вам срочно надо будет сделать звонок или возникнет проблема, и в таком случае вы захотите обратится за помощью к более профессиональному исполнителю.

Фрилансеры.

С каждым днём кол-во свободных прозвонщиков увеличивается, многие люди только приходят в эту сферу, некоторые исполнители откалываются от сервисов и начинают работать на себя, некоторые работают на сервисы и паралельно на себя, но сервисы об этом не знают

Из преимуществ сотрудничества с такими свободными игроками можно выделить следующее:

Вам не прийдётся платить вперёд.
Цены на их услуги могут быть значительно ниже, чем у сервисов.
С ними всегда можно договорится работать на партнёрских условиях.
Такие исполнитель могут что то знать и вы получите новые знания и в дальнейшем сможете смонетизировать их.
Если такой исполнитель ответственный и работает только на вас – работа будет выполняться своевременно. Сказали позвонить сейчас – он звонит прямо сейчас.

Из минусов работы с такими исполнителями можно выделить следующее:

Есть вероятность, что вас киданут на стаф (вариантов как это можно сделать очень много и если у вас недостаточно опыта, чтобы держать всё под контролем – вы можете неплохо “влипнуть” не только на свой товар, но и на товар тех людей, кто будет его делать на ваши адреса, в результате вы не сможете с ними расчитаться и получите статус Кидалы на форуме и дальше работать не сможете)

Есть вероятность, что исполнитель сможет использовать ваши адреса для своих целей (а также для кидка других людей)
Такой исполнитель может говорить, что работа делается, но на самом деле даже не звонить, или просить делать звонки у других людей/сервисов, а потом потребовать с вас оплату начав вас шантажировать, мол я вот работаю и мне нужны деньги, да, мы договаривались что ты заплатишь через месяц, но мне нужны сейчас, я же заключил 5 контрактов. А если нет, я прозвоню сейчас всех и скажу что это развод и ты потеряешь всех дропов. Под таким шантажом вы можете заплатить небольшую сумму, а потом поймёте, что вашим сотрудникам вообще никто не звонил и контракты итд были фейковыми. (существует большое кол-во сценариев, как исполнитель может обмануть владельца дп, поэтому ухо всегда нужно держать “востро”)

Советы, Что можно сделать?

Партнёрство: Если не хотите тратить деньги на старте, постарайтесь договорится, что будете платить стафом когда скупщик его оплатит (скупщик должен быть с репутацией, который подтвердит прозвонщику, что товар идёт на него и он собирается его купить), или исполнитель делает часть работы, вы платите маленькую сумму и так далее поэтапно, или часть деньгами а дальше %. Подумайте сами вариант, который вас устроит больше всего. Но, если прозвонщик будет заинтересован в работе, например будет в доле – возможно он будет прилагать больше усилий.

Win2Win: Переговоры по принципу Выиграл-Выиграл. Только такая коммуникация между владельцем дп и исполнителем (прозвонщиком) ведёт к долгосрочному партнёрству. Не старайтесь “поджать” исполнителя и не давайте “поджать” вас в процессе переговоров. В этой теме рискуют все, вы своими деньгами, а прозвонщик своим временем, поэтому ищите точки соприкосновения, которые устроят вас обоих. Часто в процессе переговоров вы можете увидеть, что человек слишком подозрительный или эмоциональный и вам не подходит.

Ключики: Всегда делайте так, чтобы ключевые моменты зависели от вас и контролируйте всё. Тогда в вас будет заинтересованность. Например, если только вы будете знать (или ваш знакомый) как делать дорогой товар/товар на который большой спрос/большой объём, или у вас будут связи, например Скупщики, которые будут платить больше или раньше по времени. Не рассказывайте своих схем, не делитесь контактами. Пока от вас зависят ключевые моменты – вы будете в дамках.

На что следует обратить внимание при отборе:

Собирите исполнителей разместив на форумах соответствующие объявления.
Попросите сделать записи звонков, спросите с кем работали (список вопросов заранее подготовьте).
Узнайте какой опыт работы, что умеет, чем сможет помочь, какие есть идеи, работает ли на другие проекты/сервисы.
Смотрите как часто человек в онлайне, возможно прозвонщик специально для вас создал дополнительный jabber контакт и только изредка заходит туда. Тогда можно предположить, что он не чист на руку.
Если вы внесли деньги в гарант – то вы гарантируете прозвонщику, что он получит свои деньги при условии, что выполнит работу своевременно или должным образом (но при этом вы не рискуете хотя бы этой суммой и вам ненадо её платить наперёд)
Обговорите список обязанностей и сроки их выполнения, кто что должен сделать и когда и что будет, если прозвонщик не будет выполнять свою работу вовремя (например, что с него будет списываться часть денег, его %, часть стафа с будущей прибыли, – так как эти средства вам могут понадобится, чтобы оплатить работу другому исполнителю, который его заменит, а также, если в определённое кол-во раз прозвонщик не выйдет на работу – то вы не должны будете ему оплатить ничего и будете иметь право отказаться от него). Поэтому раздайте понемногу отклика каждому прозвонщику и посмотрите на результат. Не давайте весь отклик одному человеку, возможно он сделает адреса и сам их использует, а вы так этого и не поймёте.

Существует третий способ Как найти прозвонщика.

Вы размещаете объявление на сайтах по поиску работы/других смежных ресурсах. Сегодня людей свободно говорящих на иностранных языках больше, чем вы думаете. Остаётся только отобрать из них лучших и немного обучить их нашему ремеслу. 8 из 10 таких прозвонщиков, в процессе работы понимают, что это мошенничество, но несмотря на это продолжают уже осознанно работать с вами. Ведь, если они работают с вами – они могут получать достойну оплату (в 2-3 раза больше, чем на обычной работе), а также у них весь день свободный (если работают по Юсе и рабочий день начинается только вечером), более того, это работа на дому возле ПК, а значит ненадо никуда ходить/ездить, и кроме этого можной пойти погулять, сходить в магазин, смотреть за ребёнком/бабушкой итд.

Из преимуществ можно отметить:

Прозвонщики работают только на вас, поэтому кидок исключён.
Платить им надо немного и в конце месяца.
Большое кол-во прозвонщиков даст возможность использовать их для дополнительных целей и проектов.
Вы полностью контролируете процесс, исполнители зависят от вас и радуются работой, они не будут шантажировать и вымогать деньги.
Прозвонщик всегда на связи, каждый день звонит по вашему расписанию.

Из минусов можно выделить:

Недостаточное кол-во опыта, особенно в конфликтных ситуациях с дропами.
Время на сбор и подготовку может занимать 1-2 недели.
Прозвонщик может отказаться от работы, если поймёт, что это мошенничество и вы его используете.
Если у вас мало опыта, возможно вам будет трудно найти и подготовить таких людей, возможно вы готовы платить больше и использовать фрилансера или сервис.

Первый блин комом. Советы.

При первом запуске ДП старайтесь не вкладывать много финансовых средств, так как будет много подводных камней. Лучше 1 раз пройтись по процессу и понять всё от А до Я и в дальнейшем усовершенствовать свои навыки.

Не покупайте много отклика. Купите минимальное кол-во отклика, а бывает, что у некоторых Продавцов/Людей, есть отклик, который они не используют/им он ненужен и они готовы продать его ещё дешевле или просто отдать вам на условиях Партнёрства. Если вы ещё подбираете прозвонщика, раздайте по 20-30 анкет каждому и посмотрите на результаты звонков по каждому прозвонщику, послушайте записи звонков, попросите севрисы сделать оценку (за деньги например, если вы не понимаете иностранный язык и сами не можете оценить исполнителя по уровня знаний) . Узнайте, почему отказываются дропы работать, послушайте мнения прозвонщиков, и возможно вы сразу решите избавится от некоторых прозвонщиков заподозрив что то неладное.

Не вкладываться в абузные сервера. Для начала достаточно обычный хостинг и домен, который можно купить на 1 год за 20-30 долларов.

Рассылка. После того, как вы купили отклик вам всем кандидатам необходимо отправить письма. Кто будет их отправлять и каким образом? Если у вас 2-3 тысячи кандидатов, то вручную отправить самому такое кол-во писем – не очень благодарная работа. Более того, если вы будете это делать с домена, где находится ваш Дроп проект, вам могут его заблокировать за спам, при том, что вы даже не успели начать работать с дропами. Существуют сервисы рассылок в интернете, такие как sendpulse или mailchimp, которые предлагают удобные способы отправки большого кол-ва сообщений. Это очень удобно, но сперва вам необходимо найти такие сервисы, с которыми у вас получится работать, так как у всех сервисов есть тоже подводные камни, требования, проверки.

Выбирите прозвонщика/прозвонщиков, в которых вы будете точно уверены, контролируйте их, слушайте какие вопросы они вам задают, не вызывают ли они подозрений, смотрите какой у них онлайн, как себя ведут, какие результаты показывают.

Дожим отклика. Делайте повторные рассылки тем кандидатам, кто не ответил на ваши письма, возможно ваше письмо попало в спам или вовсе не дошло. Таким образом вы выжмите из ваших кандидатов максимальное кол-во людей, которые станут в последствии вашими дропами.

Рекоммендуется к прочтению статья: Маленькие шестерёнки Большого механизма (Что влияет на конверсию)

Желаю Успехов
[head hunter]

+

Оставьте комментарий