Почему лошадки лопаются у вас в инбоксе

Наверное всем известно, сколько каждый из нас теряет дропов на каждом из этапов, начиная с трудоустройства и заканчивая работой.

В этой статье я хотел бы обратить ваше внимание, всего лишь на некоторые из этапов, в которых можно предпринять что либо для улучшение конверсии

конверсия – (переход из обычного соискателя в дропа)
проект с маленькой конверсией – имеется ввиду, что Владелец Дроп проекта покупает много отклика (спама, cv, анкет) а дропов получается мало. Например купив 100 cv Владелец получил 5 дропов – значит конверсия составила 5%

http://s1.sendimage.me/H9sQIjAd.jpeg

Средняя конверсия на старых проектах составляет от 3 до 8%
Это значит, что купив 100 анкет (cv, резюме) можно сделать от 3х до 8ми дропов.

На конверсию влияют внешние и внутренние факторы, а именно:

+ умение и опыт команды
+ умение прозвонщика
+ отношение прозвонщика к проекту
+ качественно сделанный проект
+ умение пользоваться проектом
+ понимание всех процессов работы, трудоустройства, развода
+ грамотная переписка и документооборот
+ навыки психологии
+ и многое другое

——————————————————————————-

1) Сбор резюме (анкет, cv) соискателей с помощью рассылки спама (spam letter) или размещения объявления о работе (job post) на одной из площадок. Самые популярные площадки (джобы) это:

www.monster.com
www.careerbuilder.com
www.indeed.com
www.craigslist.org

Плохое письмо (неправильное):

В таком письме обычно не указываются детали работы, для того, чтобы на такое письмо пришло больше людей. Требования указываются минимальные типа:
+ умение пользоваться ПК и email

таким образом, вы заказываете например 1000 cv (отклика) и получаете 1000 анкет шлака, людей, которые не будут у вас работать, которые пришли просто, чтобы узнать больше информации о работе.
Такие письма делают недобросовестные вендоры, цель которых, побыстрее выполнить ваша заказ и набить ваш почтовый ящик холодцом

Хорошее письмо:

+ Фильтр отсеивания
Правильное письмо обязательно содержит список обязанностей (в скрытой форме). Обязанности маскируются от решипинг скама, и делается это для того, чтобы если соискатель уже работал дропом – сразу отпал бы, а если не работал – значит сразу прилип к нашему Дроп Проекту

+ Скрытая мотивация
Набор плюшек, бенефитов, преимуществ, которые отличают и выводят вашу Компанию вперёд по сравнению с конкурентами, таким образом мотивируют (склоняют) дропа принять ваше предложение о работе

+ Позиционирование
Не нужно позиционировать себя связанным с логистикой, это совсем другая работа. Обычный человек, когда услышит про логистику – в большинстве случаев подумает о чём то другом. Таким образом не понимая с самого начала, что вы предлагаете, много кандидатов не рискуют отправлять Вам свою резюме

——————————————————————————-

2) Интервью

После того, как Вы получили резюме (cv) и у вас в команде есть Прозвонщик, что позволит не отправлять сразу 1й E-mail дропу с формами для заполнения и дополнительной информацией, а позволит сделать Прозвон и провести интервью.

Интервью – очень мощный инструмент в умелых руках. Поэтому советую всем обзавестись прозвонщиками. Это позволит не только укреплять схему работы с самого начала, но также позволит избежать многих неприятностей и своевременно решить возникшие проблемы

Интервью – влияет на конверсию. Если есть 100 cv (анкет соискателей) то:
С помощью прозвона можно поднять конверсию до 20%
А если вы будете использовать только шаблоны переписки – ваша конверсия может быть всего 3%, в итоге со 100 анкет вы получите всего 3 ослика, которые скоро сдохнут )))) (шутка)

——————————————————————————-

3) Заполнение Форм при трудоустройстве, запрос на сканы, подписание контракта, регистрация в Админке

Формы при трудоустройстве – это очень важно. В умелых руках это поднимает конверсию вашего Дроп Проекта. Заполняя формы, вы даёте понять соискателю, что это легальная должность и честная компания.

Очень часто это форма i9 – Application Form, и налоговая форма W4

+ Дропы могут задавать вопросы в процессе заполнения форм – очень важно, чтобы вы отвечали не шаблонами, а читали их вопросы и составляли отдельные письма в виде ответов

+ Позиционируя себя легальной компанией вы сможете рассеять все сомнения дропа и конвертировать его из обычного соискателя в рабочую Лошадку, вот почему очень важно показывать себя в процессе трудоустройства Настоящей Компанией и делать всё по настоящему

А) Запрос на сканы

Любой из нас знает и не любит предоставлять свои документы или персональную информацию о себе 3м лицам

Поэтому такой запрос может быть двухсторонним. С одной стороны, вы можете попросить сканы у дропа, дроп откажется, но вы не захотите его терять и скажите, ладно работаем – тогда дроп может заподозрить, что то неладное, особенно, если в какой то момент у него собирётся много стафа. Если такая ситуация произошла и дроп отказался отправлять сканы, но вроде дроп нормальный и вы его терять не хотите – тогда постарайтесь не заканчивать разговор на своей неудаче, а наоборот постарайтесь закончить процесс верификации, например:
+ можно сказать, что документы нужны для верификации, но если вы отказываетесь, ничего страшного, есть другие способы, правда они могут занять больше времени, но вы ведь не торопитесь ? (дроп говорит нет) окей, тогда давайте продолжим, и сообщите дропу, что вместо сканов есть другие способы, например вы прозвоните предыдущие места работы

(очень важно, что когда дроп отказался вы не пошли у него на поводке, а наоборот, продолжили сами "вести" дропа)
Вы должны вести дропа
Дроп должен вестись
(есть выражение, наверняка вы всего его слышали: Вася повёлся) – что значит, что какой то человек поверил в то, что ему сообщили, в большинстве случаев – речь идёт про обман или мошенничество.

Из того, что написано тут выше, следует: Вы работаете с дропом под номером 1 (это значит, что вы главный, вы ведёте и управляете процессом)
Дроп всегда работает под номером 2 (по статусу он ниже компании или другими словами по иерархии соискатель ниже чем HR Manager, который ему сейчас звонит)

Если дроп начнётся отказываться от ваших действий, он займёт номер 1 в переговорах, а вы займёте второй номер. В этот момент уже всё будет выглядеть не как предложение о работе, а как навязывание соискателю работы (как будто вы уговариваете его, навязываете ему что либо)

Б) Контракт
Один из самых важных документов из всего процесса трудоустройства
Контракт подписывается в самом конце, поэтому, если он плохо выполнен – дроп его не подпишет и ваша работа и потраченное время улетит коту под хвост. А самое дорогое, что у нас есть – это наше Время.

Другой момент, если при Рассылке спама вы указали одни условия, далее в процессе переписке дали дропу файл с другим описанием работы job description или предложение о работе (job offer) – условия могут отличаться от того, что написано в контракте, – поэтому для дропа это будет выглядеть странно и подозрительно

Отсюда следует вывод, что для хорошей конверсии очень важно, чтобы была Логика и Синхронизация вашего Дроп Проекта, с перепиской, документами и контрактом

Нам нужно сейчас сделать всё, чтобы дроп подписал контракт. Поэтому в договоре должны быть указаны плюшки (преимущества перед остальными компаниями), всё должно быть логически грамотным, а именно понятно когда начинается контракт, есть ли испытательный срок, условия испытательного срока, порядок выплаты зарплаты, действия льгот, прозрачные обязанности.

Хорошо расписанные обязанности и умело замаскированные от решипинг скама – лучше склоняют дропа к подписанию контракта. Кроме этого, можно отправить дропу в этот момент форму W4, чтобы показать дропу, что наша компания собирается платить налоги, делать отчисления из зарплаты сотрудника, которые предусмотрены законом. Также в контракте в пункте Wage или Compensation&Benefits можно указать рядом с зарплатой строчку, которая говорит дропу, что с его зарплаты будут делаться отчисления по закону, звучит это так:

As compensation for the Employee’s services hereunder, the Company shall pay to the Employee a salary of $2,000. Such salary shall be earned weekly in installments and arrears less applicable statutory deductions.

Это значит, что дроп получит не 2 тысячи, а 2 тысячи минус все отчисления.

Таким образом Вы видите, насколько важны все детали в процессе трудоустройство и особенно качество документов и способов их создания.

В) Регистрация в админке
Админка – очень удобный инструмент для работы. Кроме этого Дроп видит ваш софт и это тоже укрепляет доверие намного больше, чем работа по шаблонам.

Вы видите, что абсолютно все инструменты в процессе работы, влияют на конверсию

Что было раньше ?
Давным давно, когда кардеров было чуть меньше, чем сегодня старые проекты и схемы работали нормально. Люди тогда были не осведомлены про скам и про афёры в интернете. Поэтому документы были плохие, не было админок, а конверсия была хорошая.

Сегодня мир ушёл далеко вперёд. Дропов со всех сторон информируют о мошенничестве, начиная с специальных скам-досок, куда ваш проект может внести любой Дроп и заканчивая Почтой, где дроп делает отправку, и даже тут его могут проинформировать, что это скам.

Поэтому способы меняются, адаптируются под новый мир, новое время. Шаблоны переписки уходят постепенно в прошлое, а на их замену приходят Прозвонщики и Автоматические системы трудоустройства Дропов.

В следующих статьях я собираюсь написать про:

+ Особенности контракта
+ Решение проблем с дропами

Команда Monster Copyright надеется, что эта информация будет Вам полезна +

Оставьте комментарий